Política de reembolso

Devoluciones Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Para ser elegible, el artículo debe estar sin usar, en su estado original y en el empaque original.

Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestra tienda con tu número de orden y el motivo de la devolución.

Artículos no elegibles para devolución

  • Artículos en oferta o descuento final
  • Artículos dañados por uso del cliente

Reembolsos Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos por correo electrónico. Si es aprobada, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 5-10 días hábiles.

Artículos defectuosos o incorrectos Si recibiste un artículo defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato y lo resolveremos sin costo adicional para ti.

Envío de devoluciones El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, excepto en casos de error nuestro o artículo defectuoso.